光大银行手机短信查询余额查询不到可能有以下原因。
1、手机银行没有开通短信提醒服务，可以登录银行官网或APP查询账户余额，确保账户余额是否有变动。
2、短信可能被拦截或手机信号不好，建议检查短信是否被拦截或手机信号是否正常，可以尝试重启手机或更换网络环境。
3、绑定的手机号不正确或已更换手机号码，请核对绑定的手机号码是否正确，并确保手机号码与预留手机号码一致，如果手机号码已经更换，请及时更新银行预留手机号。
4、账户余额为零或未在规定时间内发送短信查询请求，如果账户余额为零或没有在规定的查询时间内发送短信查询请求，可能也会收到查询不到的结果，建议核对账户余额并重新发送查询请求。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接拨打光大银行的客服电话，根据语音提示选择相应的服务选项进行查询，或者转人工服务进行查询，也可以携带个人身份证和银行卡到光大银行的网点柜台进行余额查询，确保提供的信息准确无误，并遵循正确的查询流程，应该能够成功查询到账户余额。
