当苹果短信出现乱码时，可以尝试以下几种解决方法。
1、重启手机：这通常能解决许多临时性的问题。
2、检查短信格式：确保发送和接收的短信都是正确的格式，有些特殊字符或表情符号可能导致乱码。
3、更新系统：确保iOS系统是最新的版本，苹果不断推出更新以修复各种已知问题。
4、检查短信应用：如果可能的话，尝试清除短信应用的缓存和数据，或者将其更新到最新版本，可以通过设置中的“应用管理”或“应用与数据”进行此操作。
5、检查接收方的设备：确认问题是否只出现在你的设备上，还是所有与你通信的人都看到了乱码，如果问题出现在多个设备上，可能是发送方发送了错误的编码信息。
6、使用其他通信方式：如果以上方法都不能解决问题，可以尝试使用其他通信方式，如FaceTime、邮件或第三方通讯应用，以确保信息的正常传递。
7、联系运营商：如果问题仍然存在，可能是运营商的问题，联系运营商的客户服务，询问他们是否知道有关此问题的任何信息或是否有解决方案。
如果这些方法都不能解决问题，建议寻求专业的技术支持或考虑向苹果官方反馈此问题，在处理手机问题时，备份重要数据是非常重要的，以防止任何数据丢失。
