如果忘记了支付宝的登录密码，而且无法接收验证码，可以采取以下步骤来重置密码。
1、打开支付宝登录页面，点击“忘记密码”。
2、此时有两种找回密码的方式，如果选择“短信验证码”无法收到验证码，则选择“人脸识别”。
3、按照页面提示进行人脸识别，需要提供支付宝账号绑定的身份信息以及进行面部识别，如果成功通过人脸识别，则可以重置登录密码。
如果人脸识别也无法解决问题，那么建议直接联系支付宝客服寻求帮助，可以通过支付宝内的“在线客服”或者拨打支付宝的客服电话来寻求帮助，在联系客服时，提供自己的支付宝账号、身份信息以及遇到的问题，客服人员会根据具体情况提供相应的解决方案。
为了保障账户安全，尽量尽快重置登录密码，避免账户被他人误用或盗用。
