如果在连接华为手机助手时出现验证码乱码的问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查输入法：确保手机输入法处于良好的状态，尝试更换输入法并重新输入验证码。
2、清理缓存：进入手机的设置，找到应用管理，然后找到华为助手，清理缓存和储存空间，然后重新打开尝试。
3、更新软件版本：确保手机系统和华为助手都是最新版本，有时候旧版本的软件可能会出现乱码等问题。
4、检查网络连接：确保网络连接稳定，尝试切换到其他网络环境（如Wi-Fi或移动数据）并重新连接华为助手。
5、重启设备：尝试重启手机，有时候简单的重启可以解决一些临时性的问题。
6、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为客服寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，可能需要专业的技术支持来查看具体问题所在，在处理此类问题时，请确保个人隐私和数据安全。
