收不到建设银行的短信提示可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机状态异常：确保手机处于正常使用状态，信号良好且电量充足，如果手机无法正常接收信号或电量不足，可能无法收到短信。
2、账户通知设置：检查个人在建设银行的账户通知设置，确保已开启短信提醒服务并确保指定的手机号码无误，如有任何更改，请及时更新设置。
3、短信服务状态异常：如果账户通知设置无误，可能是建设银行短信服务出现问题，可以联系建设银行客服咨询短信服务状态，并寻求帮助解决问题。
4、手机号已更改或预留号码错误：如果手机号码已更改或预留号码错误，将无法收到短信提醒，需要携带身份证和银行卡前往建设银行柜台进行更改或更新预留手机号码。
5、网络延迟或系统维护：在某些情况下，网络延迟或系统维护可能导致短信延迟或无法接收，等待一段时间或关注稍后是否收到短信。
6、手机短信安全软件拦截：部分手机安全软件可能误将银行通知短信视为垃圾短信进行拦截，建议检查手机安全软件的设置，确保不会拦截建设银行的短信。
7、存储空间不足：手机存储空间不足也可能导致无法正常接收短信，清理手机存储空间后，再次尝试接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系建设银行客服寻求进一步的帮助和指导。
