手机验证码突然收不到信息可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号差，建议更换网络环境或重启手机尝试。
2、所在的区域手机信号较弱，可以尝试将手机移至信号较好的地方。
3、手机短信功能设置问题，检查短信功能设置是否正确，比如设置了短信拦截或短信接收限制等设置，可以尝试更改这些设置。
4、手机存储空间不足，清理手机内存和存储空间，以确保手机有足够的空间接收短信。
5、手机被暂停提供服务，可以联系手机运营商客服解决，也有可能是手机号码输入错误或手机号码不存在导致无法收到验证码，需要检查手机号码是否正确无误。
6、手机安装了某些软件或应用导致短信被拦截或屏蔽，可以检查手机中的安全软件或设置，确保短信没有被拦截或屏蔽。
7、系统问题或软件故障，可以尝试重启手机或更新相关软件来解决，如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系手机制造商或运营商寻求进一步的帮助。
如果是因为服务提供商方面的问题导致无法接收验证码，建议联系相关服务提供商客服进行咨询和寻求帮助，如果问题持续存在无法解决，建议咨询专业的手机维修技术人员或者相关专业人士的意见和帮助。
