如果您在接收淘宝验证码后无法在官网查询到相关信息，您可以尝试以下几种方法。
1、检查输入信息是否正确：确保您输入的手机号或其他验证信息是正确的，任何小小的输入错误都可能导致您无法获取正确的验证信息或者查询结果。
2、联系淘宝客服：如果确认输入信息无误但仍然无法查询到相关信息，建议您联系淘宝客服进行咨询，他们可以提供专业的帮助并解答您的疑问。
3、检查网络问题：有时候网络问题也可能导致查询失败，尝试切换到其他网络环境或者稍等片刻再次尝试查询。
4、确认验证码是否发送成功：确认您的手机是否成功接收到淘宝的验证码，如果没有收到验证码，可能是因为网络延迟或者系统问题导致的，您可以尝试重新获取验证码。
接收验证码的平台并不是淘宝的官方网站，因此可能存在一些信息同步延迟的情况，如果以上方法都无法解决问题，建议您等待一段时间后再尝试查询或者联系相关平台客服进行咨询，也请您注意保护个人隐私和信息安全，避免在不安全的网站或平台上输入个人信息。
