如果您在中国移动尝试通过短信更改密码但格式不正确，您可以尝试以下几个步骤来解决这个问题。
1、检查短信格式：确保您按照中国移动的要求正确输入短信格式，短信格式会有特定的要求，例如以特定关键词开头，或者包含特定的信息。
2、确认指令关键字：确保您使用的指令关键字是正确的，不同的业务或地区可能有不同的指令关键字，您可以查看中国移动的官方网站或联系客服确认正确的指令。
3、核对手机号码：确认您输入的手机号码是正确的，并且是您正在使用的中国移动号码。
4、联系客服：如果以上步骤都无法解决问题，您可以联系中国移动的客服寻求帮助，他们可以提供更具体的指导，帮助您完成密码修改。
5、使用其他方式更改密码：如果短信方式更改密码存在问题，您也可以尝试使用其他方式，例如在中国移动的官方网站或APP上更改密码。
建议仅供参考，具体操作可能因地区和业务不同而有所差异，建议您直接联系中国移动的客服以获取最准确的信息和帮助。
