关于华为短信增强信息无法关闭的问题，可以尝试以下步骤解决。
1、检查增强信息功能是否处于开启状态，如果确认已开启，可以进入信息应用界面，点击右上角的四个点图标，然后选择设置选项，找到增强信息功能并关闭，如果找不到增强信息功能选项，可以搜索应用管理或者高级设置，尝试关闭相关功能。
2、检查手机是否支持增强信息业务，如果手机不支持该业务，即使开启也无法正常接收和发送增强信息，可以确认手机型号并查询相关支持情况，或者咨询手机厂商客服获取更多帮助。
3、如果以上方法均无效，建议查看手机的系统更新情况，有时候系统更新会修复一些功能问题，可以尝试更新系统后再次尝试关闭增强信息功能，但请注意，在更新系统之前，请确保了解更新内容并备份重要数据。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议咨询华为官方客服或前往附近的华为售后服务中心寻求帮助，他们可以为你提供更专业的指导和解决方案。
