如果您只能收到部分短信，而无法收到来自特定号码（如10086）的短信，可能有以下几个原因。
1、号码输入错误：请检查接收短信的手机号码是否正确，有时候可能会因为输入错误而导致无法收到短信。
2、信号问题：手机信号不稳定或信号弱可能导致短信无法接收，尝试移动到信号更好的地方，看看是否可以解决问题。
3、短信过滤设置：某些手机可能设置了短信过滤功能，会将某些号码的短信屏蔽或分类到其他文件夹中，请检查您的短信过滤设置，确保没有将来自特定号码的短信屏蔽掉。
4、运营商问题：有时候运营商可能会出现故障或维护，导致无法接收特定号码的短信，您可以联系运营商客服咨询相关情况。
5、手机存储空间不足：手机存储空间不足也可能导致无法正常接收短信，请检查您的手机存储空间，并清理不需要的文件和应用程序以释放空间。
如果您已经尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机运营商客服寻求帮助，他们可以提供更详细的解决方案。
