如果在淘宝上购物时手机收不到验证码，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保你输入的手机号码是正确的，没有漏打或者错打数字。
2、核对手机是否处于正常使用状态：确认手机没有被停机或者欠费等影响正常通信的情况，如果手机处于关机状态或者信号不好，也可能无法收到验证码。
3、检查是否被手机安全软件拦截：有时候手机的安全软件可能会将验证码等短信误认为是垃圾短信而拦截，请检查手机的安全软件设置，确保没有被拦截。
4、尝试重新发送验证码：如果确认以上都没有问题，可以尝试重新发送验证码，有时候由于网络延迟等原因，验证码可能会延迟到达。
5、更换网络环境：如果当前网络环境不稳定，也可能导致无法收到验证码，可以尝试更换网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动网络，或者换一个地方再试一次。
6、联系淘宝客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系淘宝客服寻求帮助，他们可能会要求你提供一些个人信息来验证你的身份，然后帮助你解决问题。
7、检查手机短信存储是否已满：有时候手机短信存储已满也会导致无法接收新的短信，可以删除一些不需要的短信以腾出空间。
如果问题仍然存在，可能需要进一步检查手机或网络设置，或者考虑联系手机运营商寻求帮助。
