短信详单有记录但您没有收到信息，可能有以下几种原因。
1、对方可能没有成功发送短信，或者发送的短信内容可能包含某些特殊字符或格式错误，导致短信未能成功发送。
2、您的手机可能设置了短信拦截或短信通知功能未开启，导致未能接收到短信，您可以检查手机设置，确保短信通知功能已开启，并且没有设置拦截该号码的短信。
3、网络问题也可能导致短信未能及时送达，您可以尝试重新发送短信或等待一段时间再查看是否收到。
4、运营商的短信系统可能会出现延迟或故障，导致您暂时未能收到短信，您可以联系运营商客服查询短信详单记录，确认短信是否已发送并确认是否因系统故障等原因导致未收到。
如果您确定自己没有收到重要的短信信息，建议尽快与发送方联系确认是否发送成功，并检查自己的手机设置和运营商客服的帮助来解决这个问题。
