电信用户收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机存储短信的存储空间已满，可以删除一些不必要的短信或清空短信缓存以释放空间。
2、手机信号问题，如果处于信号较差的区域或者信号受到干扰，可能会出现短信接收延迟或无法接收的情况，可以移动到信号较好的地方尝试重新接收短信。
3、手机欠费了，及时缴费，确保手机处于正常状态。
4、手机开启了短信屏蔽功能，检查手机的短信设置，看是否开启了屏蔽功能，如果是的话，请关闭该功能。
5、手机短信中心号码设置问题，在手机设置中检查短信中心号码是否正确，如果不正确，请更正为正确的号码。
6、系统或软件问题，尝试重启手机或更新手机系统，同时确保手机软件没有阻止短信接收的功能。
7、运营商问题，可能是运营商的服务器出现问题或者网络延迟导致短信无法及时到达，可以联系运营商咨询情况并寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或电信客服寻求进一步的帮助。
