电信手机号收不到短信和无法打电话可能有以下几种原因。
1、信号问题：手机没有信号或者信号较弱，可能导致无法接收短信和拨打电话，此时可以尝试到室外或离基站较近的地方，看看是否能够解决问题。
2、号码被冻结或欠费：手机号码因为欠缴费用或者被冻结也会导致无法正常接收短信和拨打电话，可以联系电信客服查询手机号码的状态，如果有欠费需要尽快缴纳。
3、手机设置问题：也可能是手机设置问题，例如短信中心号码设置不正确或者手机处于飞行模式等也会导致无法接收短信和拨打电话，可以检查手机设置，确保短信中心号码正确且手机处于正常模式。
4、短信功能被误关闭：在手机设置中查看短信功能是否开启，如果误关闭需要开启才能正常接收短信。
5、系统故障或软件问题：手机系统出现故障或者软件问题也可能导致无法接收短信和拨打电话，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，如果问题仍然存在，可能需要联系手机制造商或者运营商寻求帮助。
6、运营商问题：运营商的基站出现故障或者维护也可能导致无法接收短信和拨打电话，可以联系运营商客服了解相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系电信客服寻求进一步的帮助。
