移动不能收短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、短信功能未开启或信号不佳：请检查手机是否开启了短信功能，并确保手机信号良好，如果处于信号不佳的区域，可以尝试移动到信号更好的地方接收短信。
2、短信中心号码异常：通常手机无法接收短信可能与短信中心号码有关，可以尝试重新设置短信中心号码，或者咨询运营商客服寻求帮助。
3、手机存储空间不足：如果手机内存空间已满，可能会导致无法接收新的短信，请检查手机内存并清理不需要的文件，以确保有足够的空间接收短信。
4、手机安全软件拦截：部分手机安全软件可能会拦截短信，导致用户无法接收，请检查手机安全软件的设置，看看是否设置了拦截功能，并适当调整或关闭相关功能。
5、SIM卡问题：也有可能是SIM卡的问题导致无法接收短信，可以尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡进行测试，如果问题仍然存在，建议联系运营商客服寻求帮助。
6、手机系统问题：在某些情况下，手机系统问题也可能导致无法接收短信，可以尝试重启手机或恢复出厂设置，看看问题是否得到解决，如果问题仍然存在，可能需要考虑将手机送到专业维修店进行检查和修复。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求进一步的帮助，他们可以根据具体情况提供更详细的指导和支持。
