移动不能收短信的原因可能有以下几种情况。
1、手机号欠费了，建议扣除所欠费用后，重新启动手机尝试接收短信。
2、手机短信功能设置问题，建议检查短信功能设置是否正确，必要时可拨打客服电话或咨询专业人员寻求帮助。
3、手机安全软件拦截，如果手机安装了安全软件，可能会误拦截短信，建议查看软件拦截记录或设置，确保短信不被拦截。
4、手机存储空间不足，如果手机存储空间已满，可能会影响短信的正常接收，建议清理手机存储空间，重新尝试接收短信。
5、手机信号问题，如果手机处于信号覆盖较弱的地方，可能会影响短信的正常接收，建议移动到信号较好的地方尝试重新接收短信。
6、手机系统问题或硬件故障，如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统或硬件出现故障，建议寻求专业维修帮助或联系手机厂商客服支持。
原因仅为一些常见可能性，具体原因可能因个人手机设置、运营商网络状况等因素而有所不同，如果无法解决问题，建议直接联系手机运营商或手机厂商客服支持寻求帮助。
