苹果手机短信来了没有声音提示可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为静音模式，如果是的话，请将其调整为正常模式。
2、检查手机是否处于震动模式，如果震动模式开启而静音模式关闭，可能会没有声音提示，可以尝试将模式调整为铃声模式。
3、检查短信铃声是否设置正常，可以在设置中查看是否选择了正确的短信铃声，或者尝试重置铃声。
4、检查通知功能是否被禁止，可以在设置中的通知选项中查看短信通知是否被禁止，如果被禁止，请允许通知。
5、检查是否有其他应用或软件冲突导致短信声音无法播放，尝试关闭其他应用程序或软件，并尝试重新打开短信，看是否有声音提示。
6、检查系统设置中的短信声音是否开启，如果未开启，请打开设置中的声音选项，并确保短信提示音已开启。
7、尝试重启手机，有时候重启手机可以解决一些暂时性的问题。
8、如果以上方法都无法解决问题，可能需要检查手机的硬件是否正常，例如音量键是否损坏等，如果硬件有问题，可能需要联系苹果售后服务中心进行维修。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往苹果专卖店寻求帮助。
