短信收到消息没有声音，可能是因为手机处于静音模式或者通知的音量被调低了。以下是一些常见的设置步骤，适用于大多数手机。
1、检查手机是否静音：请确保手机没有设置为静音模式，如果是的话，请关闭静音模式。
2、检查音量设置：进入手机的“设置”界面，找到“声音与触感”（或类似名称）选项，确保媒体音量和通知音量已经打开并且调到了一个足够大的水平。
3、检查短信应用设置：在某些情况下，可能是短信应用内部的设置导致没有声音，请打开短信应用，查看应用内的通知设置，确保声音提示是开启的。
4、检查系统通知管理：进入手机的“设置”界面，找到“通知”或“应用管理”选项，找到短信应用，确保允许通知并且可以选择通知声音。
5、检查短信铃声选择：在短信应用的设置里，可能会有一个选项让你选择短信的铃声，请确保你已经选择了一个铃声并且它是可用的。
6、重启手机：重启手机可以解决一些临时的问题。
7、更新软件：确保你的操作系统和短信应用都是最新版本，软件的更新会修复一些已知的问题。
如果你按照上述步骤操作后仍然无法解决问题，可能需要进一步的技术支持，你可以联系你的手机制造商或者运营商的客服部门寻求帮助。
