短信能发但是收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机储存已满：这种情况可能导致手机无法正常接收短信，可以尝试删除一些不需要的文件和短信，以释放存储空间。
2、手机短信设置问题：检查手机短信设置是否正确，例如短信中心号码是否正确，如果设置不正确，可能会导致无法正常接收短信，可以在手机设置中查看和修改这些设置。
3、手机信号问题：如果手机信号不稳定或者处于无信号状态，也可能无法正常接收短信，可以尝试移动到信号良好的地方，或者等待一段时间再次查看是否收到短信。
4、短信过滤设置：有些手机或应用可能会设置短信过滤，将某些短信误判为垃圾短信或广告短信而屏蔽掉，可以检查手机的短信过滤设置，确保重要的短信不被过滤掉。
5、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致无法正常接收短信，可以联系手机运营商的客服咨询相关问题，并尝试重启手机或者更换一张SIM卡来解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机恢复出厂设置或者寻求专业技术人员的帮助，请注意保护个人隐私和账户安全，避免因为无法接收短信而造成不必要的损失。
