如果您在使用10086发送短信时没有声音提示，可能有以下几种原因。
1、手机设置问题：请检查您的手机是否设置为静音模式或者音量调至最低，确保您的手机音量已经开启并且调整到适当的音量级别。
2、短信提示音设置：在手机设置中，找到短信或应用管理相关的选项，确保短信提示音已经开启，不同的手机操作系统和版本设置方式可能有所不同，您可以查阅手机的使用说明书或在线搜索具体设置方法。
3、短信应用问题：可能是短信应用出现了故障或异常，尝试清除短信应用的缓存或数据，或者重启短信应用，看看是否能够解决问题。
4、系统通知权限：确保中国移动应用权限中的系统通知权限已开启，在某些手机上，需要手动允许应用发出声音和振动等提示。
5、手机故障：如果以上方法都没有解决问题，可能是手机本身存在故障，您可以尝试重启手机，或者将手机送到专业维修中心进行检查和修复。
解决方法适用于大多数手机，但不同品牌和型号的手机可能存在差异，如果问题仍然存在，建议您联系手机制造商或售后服务中心寻求进一步的帮助。
