如果您一直收到来自10086（中国移动的客服号码）的短信提示详单查询不到，可能有以下几种原因。
1、系统维护：移动公司可能会定期或不定期进行系统的维护和升级，期间可能会导致部分功能暂时无法使用，包括详单查询功能，您可以稍后再试。
2、查询时间限制：有些账单详单可能有一定的保存期限，超过一定时间的详单可能会被系统自动删除，因此无法查询到。
3、账号问题：您查询的账号可能存在异常，或者您输入的手机号、密码等信息有误，请确保您输入的信息准确无误。
4、短信服务故障：可能是短信服务出现了故障或者延迟，您可以尝试通过其他方式查询，如使用移动手机营业厅APP、拨打10086客服电话等。
如果以上方法都无法解决问题，建议您直接联系10086客服人员，向他们反映您遇到的问题，他们会尽力帮助您解决。
