如果您不断收到来自10086（中国移动的客服号码）的短信，提示您详单查询失败，这可能是由于以下原因。
1、系统错误：偶尔，运营商的服务器可能会出现小问题，导致查询失败的信息被错误地发送给您。
2、查询方式不正确：您可能使用了错误的查询方法或查询途径，导致无法获取详单。
3、隐私和安全设置：有时，由于您的账户安全设置或隐私限制，可能阻止您查询详单。
4、信息不完整或格式错误：您提供的查询信息（如手机号码、服务密码等）可能不完整或格式不正确。
为了解决这个问题，您可以尝试以下几个步骤：
1、核对查询方式：确保您使用的查询途径（如官方网站、APP、短信指令等）是正确的。
2、检查信息准确性：确保您提供的所有信息（如手机号码、服务密码等）都是准确无误的。
3、拨打客服热线：直接拨打10086，向客服人员咨询详单查询的具体问题，他们可以提供更详细的指导和帮助。
4、稍后再试：如果当前系统繁忙或出现故障，您可以稍后再尝试查询。
5、检查账户安全设置：确保您的账户安全设置没有阻止您查询详单。
如果问题持续存在，建议您直接联系中国移动的客服人员，他们可以为您提供更具体的解决方案。
