电话打不进来且收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号或网络问题：检查手机信号是否满格，如果信号不好，可以尝试移动到信号较好的位置，确保手机网络正常连接，可以尝试重启手机或开关几次飞行模式来改善网络状况。
2、飞行模式或勿扰模式：检查手机是否开启了飞行模式或勿扰模式，这些模式会屏蔽来电和短信通知，如有需要，请关闭这些功能。
3、短信或电话被拦截：检查手机是否有安全软件或拦截软件，可能误将部分电话或短信屏蔽，如有此类软件，请检查其设置并取消屏蔽。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信和电话无法正常接收，清理手机内存和缓存，留出足够的空间。
5、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，尝试重新插拔或更换SIM卡，如果SIM卡损坏或过期，也会导致无法正常接收短信和电话。
6、运营商问题：也有可能是运营商的问题，比如基站故障或者运营商维护等，可以联系运营商客服咨询相关情况。
7、手机系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试恢复出厂设置或者刷机，有可能是手机系统出现了问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或者专业手机维修人员进行检测和维修。
