如果您接到来自10086（中国移动客服电话）的电话，告知您的电话号码异常，可能有以下几种原因。
1、您的手机号码被频繁拨出或接收异常高频次的通话，可能被系统判定为异常行为。
2、您的手机可能被用于发送垃圾短信或进行其他违规操作，导致运营商对您的号码进行了限制或警告。
3、如果您的手机号码被盗用或存在其他安全问题，运营商也可能会主动与您联系。
接到此类电话后，您可以向运营商客服详细询问具体情况，了解具体的异常行为内容和原因，如果是由于误解或误判，可以向客服说明情况并请求协助解决，也建议您及时检查手机安全，确保没有感染病毒或被恶意攻击。
接到此类电话时，要保持冷静并了解清楚情况，不要随意泄露个人信息或进行不当操作，如有需要，可以向公安机关寻求帮助。
