如果您无法接收短信提示语音，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否处于静音或振动模式，如果是的话，请将其设置为正常模式。
2、检查手机是否有足够的电量和存储空间，因为低电量或存储空间不足可能会导致手机无法接收语音提示。
3、检查手机短信应用是否运行正常，如果出现问题，可以尝试重启应用或清理应用缓存。
4、确认您的手机是否开启了短信提示音功能，如果没有开启，请在短信应用的设置选项中开启该功能。
5、检查短信是否被拦截或过滤掉了，有些手机会拦截来自未知号码的短信，您可以查看短信拦截列表，确认是否有相关的短信被拦截。
6、如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系手机运营商或手机厂商客服寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案。
方法适用于大部分手机品牌和操作系统，但不同品牌和操作系统的操作方式可能会有所不同，如果您仍然无法解决问题，请提供更具体的信息，如手机品牌、操作系统版本等，以便我更好地帮助您解决问题。
