vivo手机收不到短信的原因可能有很多，包括但不限于以下几个方面。
1、信号问题：如果手机处于信号较差的区域，可能会出现短信接收延迟或无法接收的情况，此时可以尝试到室外或离基站较近的地方，看是否能收到短信。
2、短信设置问题：如果手机短信设置不正确，也可能导致接收不到短信，可以进入手机设置，查看短信设置是否正常，也可以尝试重启手机。
3、SIM卡问题：长时间使用可能会导致SIM卡磨损或接触不良，从而影响短信接收，可以尝试将SIM卡取出并重新插入，或者更换一张新的SIM卡试试。
4、手机欠费：如果手机欠费了，可能无法接收短信，可以查询手机话费余额并充值。
5、短信中心号码问题：如果手机中的短信中心号码设置不正确，也可能导致接收不到短信，可以在手机设置中查看并确认短信中心号码是否正确。
6、系统问题：可能是系统出现了错误或者崩溃导致无法接收短信，可以尝试更新系统或者恢复出厂设置来解决。
针对以上问题，可以尝试以下解决方法：
1、确保手机信号良好，尝试到室外或离基站较近的地方看是否能收到短信。
2、检查并确认短信设置、SIM卡状态、手机话费余额以及短信中心号码等是否正确。
3、尝试重启手机或者更新系统。
4、如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo手机客服或者到专业的手机维修店进行检查和维修。
仅供参考，如果问题仍未解决，请以vivo手机官方客服的建议为准进行进一步的排查和修复。
