苹果手机接收不到短信信息可能有以下几个原因造成。
1、手机欠费或信号问题：确保手机没有欠费，并且信号良好，如果信号不稳定或没有信号，可以尝试移动到开阔地带或等待一段时间后再尝试接收短信。
2、存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法存储和接收，清理手机中的垃圾文件和不必要的软件，释放存储空间。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，是否损坏或过期，尝试将SIM卡插入另一部手机，看是否能正常接收短信，如果仍然无法接收，可能需要联系运营商更换SIM卡。
4、手机设置问题：检查手机短信设置，确保没有阻止接收所有短信或未知号码的短信，检查短信中心号码设置是否正确，如果不确定如何设置，可以联系运营商获取帮助。
5、运营商问题：有时候运营商可能会出现故障或维护，导致无法正常接收短信，在这种情况下，需要等待运营商解决问题。
6、软件问题：可能是操作系统或应用程序的bug导致无法正常接收短信，尝试重启手机或更新系统和应用程序到最新版本，看是否能解决问题。
7、过滤设置或黑名单：检查是否设置了过滤未知发件人或将某些号码加入黑名单，如果是这样，需要将相关号码移除黑名单或过滤设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求专业技术人员的帮助。
