手机收不到短信但平板能收到信息的原因可能有以下几点。
1、手机欠费或停机：确保手机处于正常通讯状态，及时缴纳话费并检查手机是否停机。
2、短信功能设置异常：检查手机的短信设置，确保短信功能处于开启状态，并且相关短信中心号码设置正确。
3、短信拦截或屏蔽：有些手机可能设置了拦截陌生短信或第三方软件的短信屏蔽功能，确保没有误操作导致短信被拦截或屏蔽。
4、网络信号问题：在一些信号不稳定的地区或信号干扰较强的情况下，手机可能无法接收到短信，但平板等其他设备可能接收正常，可以更换所处环境并重新尝试接收短信。
5、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，可以尝试将SIM卡放到其他手机上看看是否能正常接收短信，如果仍然无法接收，可能需要联系运营商查询SIM卡状态或更换SIM卡。
6、手机存储空间不足：当手机存储空间不足时，可能无法正常接收和存储新的短信，可以清理手机存储空间并检查短信存储情况。
7、应用或系统问题：某些应用或系统问题可能导致手机无法正常接收短信，可以尝试重启手机或恢复默认设置来解决该问题，如果问题仍然存在，可能需要联系手机厂商或运营商寻求进一步的帮助。
原因可能导致手机无法正常接收短信，但平板等其他设备可以接收信息，建议逐一排查并尝试解决问题，如果问题仍然无法解决，建议咨询相关专业人士或联系手机厂商、运营商获取技术支持。
