苹果手机打电话时无法收到短信可能有以下几种原因。
1、信号问题：信号不稳定或信号弱可能导致短信发送或接收出现问题，尝试移动到信号更好的地方，看是否可以解决问题。
2、短信中心号码问题：手机中的短信中心号码是用来确认短信接收和发送的重要设置，如果设置错误，可能会导致短信无法正常接收，可以尝试重新设置短信中心号码。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收和存储，清理手机存储空间，留出足够的空间存储短信。
4、SIM卡问题：SIM卡故障或过期也可能导致短信无法正常接收，检查SIM卡是否过期或损坏，如果有问题，可以尝试更换新的SIM卡。
5、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现问题，导致短信无法接收，可以联系运营商客服咨询相关问题。
6、手机设置问题：检查手机设置，确保没有误操作屏蔽了短信功能或者相关通知。
7、软件冲突或系统错误：某些应用或软件可能与短信功能冲突，或者系统出现错误也可能导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机或恢复系统设置，或者删除最近安装的可能引起冲突的应用。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或到专业的维修店进行检测和维修。
