苹果用户收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不稳定或处于无信号状态，可能会影响到短信的正常接收，可以尝试重启手机或移动到信号良好的地方再试。
2、手机存储空间不足：当手机存储空间不足时，也可能导致无法正常接收短信，可以清理一些不需要的文件或卸载一些不常用的应用程序来释放空间。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，是否欠费或过期，可以将SIM卡拔出重新插入，或者联系运营商查询SIM卡状态。
4、短信过滤设置：检查是否在短信设置中开启了短信过滤功能，如过滤未知发件人或者过滤第三方平台的消息等，可以检查相关设置并调整。
5、系统问题：可能是系统出现了故障或错误，导致短信无法正常接收，可以尝试更新系统或恢复出厂设置来解决。
6、账户问题：如果使用的是运营商提供的短信服务，比如移动梦网等，需要确认账户是否正常，是否因为账户问题导致无法接收短信，可以联系相关服务商查询账户状态。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助，也建议备份重要短信以防丢失。
