如果在携程订酒店没有收到短信，可以采取以下步骤来办理业务。
1、确认订单信息：请确保您已经成功预订了酒店，并核实订单的详细信息，包括预订日期、入住日期、酒店名称以及预订的房型等。
2、检查短信接收情况：检查您的手机短信是否畅通，以及是否有可能因为手机信号问题或短信存储空间的限制导致短信未接收，还需确认短信是否被误删或归类到了垃圾邮件文件夹。
3、联系携程客服：如果确认没有收到短信，建议通过携程的官方客服渠道（如客服电话、在线客服等）与携程客服取得联系，向他们说明情况并寻求帮助。
4、提供订单信息以便核实：在与客服沟通时，请准备好您的订单信息，包括订单号、姓名、预订的日期等，以便客服能够更快地帮助您解决问题。
5、申请补发短信：如果确认是因为携程的原因导致短信未发送，客服可能会帮您申请补发短信。
6、关注携程官方账号：还可以关注携程的官方社交媒体账号，了解是否有关于订单的最新通知或公告。
7、留意电子邮件通知：除了短信通知外，携程可能还会通过电子邮件发送订单确认信息，请检查您的电子邮件是否收到了相关的通知。
如果在尝试以上步骤后仍然无法解决问题，建议继续与携程客服保持沟通，寻求进一步的解决方案，保持耐心并与携程保持良好的沟通是解决问题的关键。
