如果无线网络无法使用，可以尝试联系以下人员寻求帮助。
1、宽带客服热线：如果是小区宽带，可以拨打归属地运营商的客服热线，转人工客服协助处理，电信的宽带可以拨打10000，联通宽带可以拨打10010等。
2、运营商在线客服：如果是校园WLAN网络，可以拨打学校提供的网络维修服务电话或者联系学校后勤部门寻求帮助，也可以尝试联系运营商的在线客服，他们可以提供专业的技术支持和解决方案。
3、物业管理人员：如果无线网络问题与小区的网络设施有关，可以联系物业管理人员寻求帮助。
信息仅供参考，建议根据实际情况选择合适的联系方式，为了更好地解决问题，建议提前了解无线网络的具体情况，如无法连接的具体表现、周围环境等，以便提供更详细的信息给客服人员。
