收到信息不显示电话的情况可能出现在手机或短信应用设置中，以下是一些可能的解决方法。
1、检查短信设置：进入短信应用，查看短信设置，确保短信显示设置正确，有些手机允许用户选择是否显示发送方的电话号码。
2、检查联系人权限：如果短信来自联系人，确保该联系人已经保存在手机通讯录中，并且短信应用有访问联系人和读取短信的权限。
3、检查短信拦截：有些手机会拦截来自未知号码的短信，确保短信没有被误拦截，可以在短信应用的设置中找到拦截或过滤设置，查看是否被误分类。
4、检查手机应用权限：确保手机的权限设置允许短信应用访问电话簿和显示通知，可以在手机的设置中找到应用管理或权限管理，检查短信应用的权限设置。
5、重启设备或重装应用：尝试重启设备或卸载并重新安装短信应用，看是否可以解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服支持，寻求进一步的帮助，他们可能需要更详细的设备信息和设置情况来诊断问题。
