如果在三星手机上接收验证码时看不到信息，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否处于正常接收信号的状态，可以尝试将手机移动到信号较好的地方，看是否可以接收到短信。
2、检查手机是否设置了短信拦截或短信屏蔽，有些手机安全软件可能会误判某些短信为垃圾短信或诈骗短信并自动拦截，建议检查手机的短信拦截设置，确保验证码短信没有被拦截。
3、检查手机存储空间是否充足，如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法接收，可以尝试清理一些不必要的文件或应用程序，释放手机存储空间。
4、检查手机号码是否正确，确保输入的手机号无误，并且与接收验证码的号码一致。
5、尝试重启手机，有时候重启手机可以解决一些临时的手机问题。
6、检查手机短信应用是否正常工作，可以尝试进入短信应用查看是否有未读短信。
7、联系运营商客服咨询是否短信服务正常，有时候可能是运营商的问题导致短信无法接收。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系三星手机客服或咨询专业的手机维修技术人员，以获取更专业的帮助。
