移动短信防护失灵可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机短信设置：确保手机短信功能正常，没有被禁用或限制，检查短信设置中的短信过滤、拦截或防护功能是否开启，并确认是否误操作导致短信防护功能失效。
2、更新软件版本：确保手机操作系统和短信应用程序是最新版本，开发者会不断修复漏洞和改进功能，更新软件版本可能有助于解决短信防护失灵的问题。
3、检查信号连接：确保手机信号良好，并且处于服务区域内，信号不稳定或网络故障可能导致短信功能无法正常工作，尝试移动到开阔地带或重新连接网络，看是否能够解决问题。
4、重启设备：重启设备可以解决一些临时的软件故障，长按设备上的电源按钮，选择重启或关闭设备，然后再次打开设备并检查短信功能是否恢复正常。
5、检查SIM卡：确认SIM卡是否插好，并且没有被损坏或过期，尝试将SIM卡重新插入手机，或者更换一张新的SIM卡，看是否能够解决问题。
6、联系运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机运营商的客服支持，他们可以帮助检查短信服务状态，并提供进一步的帮助和解决方案。
7、考虑使用第三方安全软件：如果手机自带的安全防护功能失灵，可以考虑下载并安装一些知名的第三方安全软件，它们可能提供更强大的防护功能。
如果以上方法仍然无法解决问题，可能需要考虑将手机送到专业维修中心进行检查和修复，为了保护个人信息安全，建议谨慎处理短信中的链接和附件，避免点击未知来源的链接或下载未知附件，以免遭受安全威胁。
