如果您移动改套餐的短信一直没有收到，可能有以下几种原因。
1、系统延迟或错误处理：有时候由于系统繁忙或故障，短信可能会延迟发送或未能成功发送，您可以稍后再试一次查询套餐更改情况或联系客服咨询。
2、手机信号问题：如果您的手机信号不稳定或处于无信号状态，可能会导致短信无法接收，您可以尝试到室外或信号更好的地方等待短信。
3、手机号输入错误：请确认您输入的手机号是否正确，如果输入错误，短信会发送到错误的手机号上，您可以联系客服核实您的手机号是否正确。
4、套餐更改未成功：如果您通过网络或自助服务终端更改套餐，可能存在更改未成功的情况，您可以登录移动官网或拨打客服电话查询套餐更改情况。
如果您确认以上情况都没有问题，但仍然没有收到短信，建议您直接联系移动客服，说明情况并寻求帮助，他们会根据您的具体情况给出相应的解决方案。
