短信信息看不到可能是由多种设置导致的，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机设置：
检查手机的通知设置，确保已开启短信应用通知，如果通知被禁用或设置为静默通知，可能会导致短信不显示。
进入短信应用设置，查看是否开启了隐藏通知内容或类似功能，有些应用允许用户设置不显示短信内容，以保护隐私。
检查手机的其他相关设置，如勿扰模式等，确保没有设置导致短信不显示。
2、应用设置：
如果使用的是特定的短信应用（如运营商提供的短信应用或其他第三方应用），请进入该应用的设置，确保通知功能已开启并且没有被设置为静默或振动模式。
检查应用的权限设置，确保短信应用具有访问通知和显示短信内容的权限。
更新应用至最新版本，以确保没有因版本过旧而导致的问题。
3、操作系统设置：
对于某些操作系统，如iOS或Android，检查系统的通知设置和隐私设置，确保短信应用有权限显示通知和内容。
尝试重启设备，有时可以解决临时的软件问题。
4、短信内容问题：
如果短信内容包含敏感词或格式错误，可能会被系统自动屏蔽或过滤掉，检查短信内容是否符合当地法规和社会规范。
5、运营商问题：
联系手机运营商，确认是否对短信有任何限制或过滤设置，有时运营商可能会误判某些短信为广告或其他类型的信息而过滤掉。
若以上方法均无效，建议咨询手机制造商或运营商的客服支持以获取进一步的帮助，请注意保护个人隐私和账户安全，避免泄露敏感信息，如果怀疑账户存在问题，请及时联系相关服务提供商。
