京东手机语音验证码收不到可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号不好，导致无法接收语音验证码，建议切换网络尝试刷新获取。
2、预留的手机号不正确或预留手机号已更换，您可以尝试核对一下预留手机号，确保无误后再重新尝试获取语音验证码，如果预留手机号已更换，需要及时更新京东账号的绑定手机号。
3、拨打手机停机或开启了拦截陌生号码功能，如果手机停机了，需要补交话费才能恢复通信功能并接收语音验证码，一些手机会拦截陌生号码发来的短信或语音，确保京东的号码不在拦截列表内，否则将无法接收语音验证码，可以尝试将京东号码添加到白名单中。
4、京东官方系统繁忙或服务器异常，这种情况可能需要等待一段时间再尝试获取语音验证码，如果一直无法获取，可以尝试联系京东客服寻求帮助。
针对以上几种情况，您可以逐一排查并尝试解决问题，如果问题仍未解决，建议您联系京东客服寻求进一步的帮助和指导。
