手机号收不到银行卡信息可能有以下几种原因。
1、用户在银行预留的手机号与当前使用的手机号不一致，用户需要前往银行柜台进行更新，以便及时接收短信通知。
2、手机网络问题或手机信号异常，这种情况下，可以尝试更换手机网络或重启手机，也可以前往信号良好的地方接收短信。
3、手机储存空间不足或手机处于停机状态，需要清理手机存储空间并保证手机处于正常使用状态，一些银行短信通知服务欠费也可能导致无法接收短信，需要及时缴费。
4、手机短信功能设置问题，在手机设置中检查短信功能是否开启，并确保没有屏蔽相关服务号码的短信功能，一些手机软件或应用可能会拦截银行发送的短信通知，可以在设置中检查并调整相关设置。
5、银行系统问题或延迟，有时候银行系统繁忙或出现故障也可能导致短信延迟或无法接收，可以联系银行客服咨询相关情况并等待一段时间再尝试接收短信。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系银行客服寻求帮助。
