当手机收到异常的验证码时，可能存在多种原因，如诈骗短信、系统错误等。为了确保个人信息安全和避免不必要的麻烦，可以采取以下措施。
1、确认短信来源：确认验证码短信是否来自正规、合法的机构或公司，一些诈骗分子可能会模仿正规机构的短信，所以务必核实短信的来源和真实性。
2、不要轻易泄露验证码：无论收到何种验证码，都不要轻易将其泄露给他人，包括亲友、客服等，因为验证码是验证用户身份的重要信息，一旦泄露可能导致账户被盗用或产生其他安全问题。
3、及时联系相关机构：如果收到的验证码短信与自己所熟悉的机构或公司无关，或者怀疑短信是诈骗信息，建议及时联系相关机构或公司确认短信的真实性，并采取相应的措施。
4、检查手机安全：检查手机是否安装了安全软件，并确保其正常运行，定期检查手机系统设置，确保没有被恶意软件侵入或篡改。
5、谨慎处理个人信息：不要随意在不可靠的网站上输入个人信息，如身份证号、银行卡号等敏感信息，在注册账号或进行交易时，务必确认网站的安全性。
6、联系运营商：如果确认是手机被误发验证码，或者存在其他异常情况，建议及时联系手机运营商寻求帮助。
7、及时报警：如果收到涉及诈骗的短信或电话，建议及时报警，以便相关部门及时处理并采取措施防止更多人受到损失。
对于异常的验证码短信，要保持警惕并谨慎处理，如有疑问，及时与相关部门或机构联系确认，确保个人信息安全。
