无法收到别人打来的电话可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、信号问题：如果处于信号较差的区域，可能无法正常接收电话，可以更换至信号良好的环境，看是否正常接打电话。
2、手机设置问题：如果手机设置了呼叫转移或者设置了黑名单等，也可能导致无法接到电话，可以检查手机设置，确保没有设置错误。
3、SIM卡问题：SIM卡松动、损坏或过期也可能导致无法接打电话，可以尝试重新插拔SIM卡或者更换SIM卡进行测试。
4、运营商问题：也有可能是运营商网络状态异常导致的，可以联系运营商咨询网络状态，或者尝试重启手机看是否能恢复。
5、硬件问题：如果手机硬件出现故障，比如听筒损坏等，也可能无法正常接收电话，这种情况需要联系专业维修人员进行检修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或者运营商客服进行咨询和进一步处理。
