电话收不到信息提示可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机信号较弱或处于信号覆盖较差的区域，可能会导致信息无法接收，此时可以尝试移动到信号更好的地方，或确认手机信号是否良好。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信等无法正常接收，可以检查手机存储空间，删除一些不需要的文件或应用程序，以释放空间。
3、短信过滤设置：有些手机可能设置了短信过滤功能，会拦截一些来自特定号码或关键词的短信，可以检查手机的短信过滤设置，确保没有误拦截重要的信息。
4、短信中心号码设置问题：如果短信中心号码设置不正确，也可能导致无法正常接收短信，可以在手机设置中查看和修改短信中心号码。
5、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现问题或者维护中，导致短信无法接收，可以联系运营商客服咨询相关情况。
6、手机系统问题：某些情况下，手机系统可能会出现故障或冲突，导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机或恢复系统设置，如果问题仍然存在，可能需要联系手机制造商或专业维修人员进行处理。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机制造商的客服寻求帮助。
