如果您收到了快递短信提示，但是在查询时无法找到快递信息，可能有以下几种情况。
1、短信发送错误：有时候快递公司可能会因为各种原因（如系统错误、操作失误等）发送错误的短信提醒，导致您收到的短信与实际物流信息不符，建议您通过快递公司的官方网站或客服热线查询物流信息，确认快递的实际状态。
2、快递公司物流信息更新不及时：有时候物流信息可能没有及时更新，导致您无法查询到最新的快递状态，建议您稍后再试一次查询，或者联系快递公司客服了解具体情况。
3、快递单号错误：请确认您输入的快递单号是否正确，如果不确定，建议您通过购物平台或发件人确认快递单号。
4、快递公司内部问题：如果以上情况都不存在，可能是快递公司内部出现了问题，建议您联系快递公司客服，向他们反映您的问题，寻求帮助和解决方案。
如果您无法查询到快递信息，建议您通过多种渠道核实信息，并与快递公司客服联系，以便及时解决问题。
