如果在微信获取验证码时遇到白屏问题，可以尝试以下几个步骤来解决。
1、重启设备：首先尝试重启你的手机或平板电脑，简单的重启可以解决临时的软件问题。
2、检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，尝试切换到不同的网络环境（如Wi-Fi或蜂窝数据）看看问题是否仍然存在。
3、清理微信缓存：在微信应用内清理缓存数据可能有助于解决问题，不同版本的微信操作略有不同，可以在设置或应用管理里找到清理缓存的选项。
4、更新微信版本：确保你的微信应用是最新版本，前往应用商店（如苹果App Store或安卓的应用市场）检查并更新微信。
5、清除后台应用：有时候后台运行的其他应用可能会干扰微信的正常运行，尝试关闭其他后台应用，然后重新打开微信看看问题是否解决。
6、重新安装微信：如果上述方法都无效，你可以尝试卸载微信然后重新安装，在卸载之前，请确保保存好重要的聊天记录和文件。
7、联系微信客服：如果问题仍然存在，建议联系微信客服寻求帮助，他们可能会要求你提供一些信息以进行进一步的排查和解决问题。
方法仅供参考，如果问题依然无法解决，可能需要具体查看设备型号和操作系统版本，或者考虑其他可能的软件或硬件问题。
