移动收不到电话和短信可能有以下几种原因。
1、手机欠费：没有及时缴纳话费，导致手机停机无法接收电话和短信。
2、手机信号问题：处于无信号区域或信号较弱，导致电话和短信无法接收，此时可以尝试重启手机或移动到信号较好的地方。
3、手机存储空间不足：手机内存较小，当存储即将饱和时可能导致无法接收新的短信和电话，建议清理手机内存或删除一些不需要的文件。
4、手机设置问题：手机可能设置了短信拦截或电话拦截，导致无法接收，可以查看手机设置中的拦截规则，确认是否有相关拦截设置，如果手机设置了飞行模式，也无法接收到电话和短信。
5、SIM卡问题：SIM卡可能出现故障或接触不良，导致无法接收短信和电话，可以尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡进行测试。
6、运营商问题：也有可能是运营商的基站出现故障或者网络繁忙导致的通信问题，可以联系运营商咨询相关情况。
针对以上原因，可以尝试以下解决方法：
1、缴纳欠费并确认账户状态正常。
2、重启手机或更换位置以获取更好的信号。
3、清理手机内存或删除不必要的文件以释放空间。
4、检查并修改手机设置，确保没有设置短信或电话拦截。
5、检查SIM卡状态，重新插拔或更换SIM卡。
6、联系运营商寻求技术支持或了解基站情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或运营商客服进行咨询和进一步处理。
