更换绑定手机号不一定需要去银行。
1、对于部分银行，可以直接在网银或手机银行上进行更换，如工商银行可在其APP内点击“安全中心”，然后选择“手机号管理”进行更换绑定的手机号，部分银行如中国银行则可直接在公众号内更换手机号，还有一些银行如招商银行，可以直接拨打客服热线进行更改，可以先尝试通过网上银行或拨打银行的客服电话来了解具体的操作方法和要求。
2、对于部分银行，确实需要去线下网点柜台办理更换手机号业务，这类情况通常涉及到复杂的操作或验证流程，需要在柜台完成，例如工商银行更换预留手机号必须去银行网点柜台办理相关手续，建设银行更换手机号除了去柜台以外，也可以通过客服热线办理，不过需要注意的是，如果银行卡处于未激活状态或银行卡处于挂失状态，则需要去银行柜台办理更换手机号业务，如果银行卡绑定了一些业务，可能需要到银行柜台办理解绑后再重新绑定新的手机号，如果无法通过网银或电话操作，建议前往银行柜台办理。
是否需要去银行取决于银行的具体政策和操作流程，可以先尝试通过网银或电话操作，如果无法完成，则建议前往银行柜台办理，在办理过程中可能需要携带个人身份证、银行卡等相关证明文件，如有疑问，可咨询银行工作人员获取准确信息。
