手机收到来自10086（中国移动的官方客服号）的验证码，但显示是空号，可能有以下几种原因。
1、系统错误：偶尔会出现系统发送短信时信息填写错误的情况，这可能包括接收方的手机号码错误或者是短信内容在传输过程中出现了错误，可以重新获取验证码。
2、手机号输入错误：在接收验证码之前，请确保输入的手机号码是正确的，如果输入错误，可能会导致验证码发送到错误的手机号码上，这时需要仔细检查并重新输入手机号码。
3、虚拟商品号码或网络电话：如果使用虚拟商品号码或网络电话注册账号，可能会收到空号发来的验证码，因为这些号码通常是随机生成的，不具有实际存在的功能，所以无法接收正常的验证码，此时建议使用真实的手机号码进行注册或操作。
4、运营商问题：也有可能是运营商的问题，比如网络延迟或者服务器问题导致验证码没有正常发送，可以稍后再试。
如果确定手机号码无误，可以尝试联系移动客服咨询此问题，收到空号验证码很可能是因为信息发送过程中的某些环节出现了问题，尝试重新操作或联系客服，通常可以解决问题。
