饿了么商家怎么发短信给顾客呢

   2025-11-13 00
核心提示:饿了么商家可通过平台功能发送短信通知顾客。在订单处理、服务更新等情况下,商家可进入订单详情页,选择发送短信,输入内容,确认发送,即可快速便捷地与客户沟通,提升服务质量。短信内容需简洁明了,如告知订单状态、优惠信息等。

饿了么商家可以通过以下步骤给顾客发送短信。

1、打开饿了么商家版电脑端,并登录自己的账号。

饿了么商家怎么发短信给顾客呢

2、在“订单管理”或“顾客管理”中找到想要发送短信的顾客订单,点击该订单进入订单详情页。

3、在订单详情页中,找到“联系顾客”或“发送短信”的按钮,并点击该按钮。

4、在弹出的窗口中,输入想要发送的短信内容,确认无误后点击“发送”按钮。

饿了么商家怎么发短信给顾客呢

5、等待短信发送成功的提示,同时确保已经获得顾客的同意接收短信,以保护顾客的权益和避免不必要的纠纷。

商家发送短信给顾客可能会产生一定的费用,具体费用可以在饿了么商家版的相关页面查看,短信内容应该简洁明了、有礼貌并关注顾客的需求和体验,以提高顾客的满意度和忠诚度。

 
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