要查询手机收到的短信信息记录，可以按照以下步骤操作。
1、对于苹果手机，进入“设置”界面，点击“信息”选项，在信息界面点击“保留信息”选项，可以选择保留期限为永久或是一年，回到信息界面，点击顶部“最近项目”选项，可以看到最近收到的所有短信，如需查看更早之前的短信，可以切换到“短信历史记录”或“短信回收站”等选项，如需通过第三方软件查看，可以在App Store下载相关软件，使用软件扫描手机即可查看所有短信记录。
2、对于安卓手机用户，进入短信界面，点击菜单键或短信设置键（通常在短信界面的右上角），选择“查看短信历史记录”或“短信回收站”等选项，部分手机可能支持直接打开文件管理应用并进入相应的文件夹查看保存的短信记录，部分手机可能支持云端同步功能，可以在手机设置中找到相关选项并查看同步的短信记录，对于已卸载的短信记录，如果之前备份过手机数据，可以通过恢复备份来找回短信记录。
方法可能因手机型号和操作系统版本的不同而有所差异，为了保护个人隐私和安全，建议定期备份手机数据并谨慎使用第三方软件查看短信记录，如有疑问或遇到困难，建议咨询手机品牌官方客服寻求帮助。
