手机短信来时没有声音可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是的话，将其调整为正常模式。
2、检查手机是否处于勿扰模式或会议模式等特定模式，这些模式下可能会屏蔽某些声音，可以调整这些模式或关闭它们。
3、检查手机是否关闭了短信提示音功能，可以在短信设置或通知设置中查找短信提示音选项，并确保其已开启。
4、检查手机的媒体音量或系统音量是否调至最低或静音状态，可以通过调整音量键或设置中的音量选项来增加音量。
5、检查手机是否有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会导致短信无法加载声音文件，可以清理一些不必要的文件或应用程序来释放存储空间。
6、检查短信应用程序是否出现故障或被禁用，可以尝试重新启动应用程序或重启手机，或者检查应用程序设置中的通知权限是否已开启。
7、如果以上方法都不起作用，可以尝试恢复出厂设置或联系手机制造商的技术支持团队以获取更多帮助。
不同品牌和型号的手机可能存在差异，解决方法也可能有所不同，如果以上方法仍然无法解决问题，建议查看手机的使用说明书或联系手机厂商客服进行咨询。
